《關鍵旅遊用戶服務協議》（以下簡稱 「本協議」）是您（以下或簡稱「用戶」）與上海卡房信息技術有限公司（以下簡稱「本公司」）就使用「關鍵旅遊」系列產品及服務（以下簡稱「關鍵旅遊」，包括本公司所有平臺客戶端應用以及所有不時更新並發布的版本）達成的協議和條款。 在您使用 「關鍵旅遊」之前，請務必認真閱讀並充分理解本協議，未成年人應在監護人陪同下閱讀和理解本協議。如果您點擊「我已經閱讀並同意」按鈕，或者以本公司認可的其他方式簽署本協議，即表示您已充分閱讀、理解並自願接受本協議，同意受本協議各項條款的約束。除非您完全接受本協議及條款的內容，否則您應立即停止註冊「關鍵旅遊」。
用戶協議)
1. 協議適用範圍
1.1. 本協議約定了用戶和本公司之間就使用「關鍵旅遊」發生的權利和義務關系。
1.2. 用戶是指任何以合法的方式獲取並通過合法授權和使用「關鍵旅遊」的人或團體。
2. 使用「關鍵旅遊」
2.1. 用戶可以從任何合法渠道登錄「關鍵旅遊」及其相關app、小程序等到自己的設備中。
2.2. 用戶在使用「關鍵旅遊」時，需完全認可本公司服務款款並通過註冊獲得合法授權，本公司只對使用合法授權產品的用戶提供服務和技術支持，且保留對非法使用「關鍵旅遊」的用戶追究法律責任的權利。
2.3. 用戶不得以任何形式改編、復製、反編譯或者交易「關鍵旅遊」。
2.4. 在使用「關鍵旅遊」過程中，可能需要您的設備連接互聯網。連接互聯網所產生的費用由用戶自行承擔。關鍵旅遊根據用戶上傳的用戶信息及要求，為用戶提供賬務信息整理、篩選、分析、處理及展示服務。
2.5.關鍵旅遊會根據用戶的實際服務需求，結合服務運行情況，並根據市場情況調整收費標準，具體以平臺屆時推送的服務費站內信為準。
3. 關於「賬號」
3.1. 根據國家互聯網信息辦公室頒布的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》，用戶在使用本服務前需要使用已經實名登記的移動電話號碼進行統一註冊賬號才能登錄。
3.2. 您在「關鍵旅遊」中的註冊賬號僅限於您本人使用，禁止贈與、借用、出租或售賣。如果本公司發現或者有理由懷疑使用者並非帳號初始註冊人，則有權在未經通知的情況下，暫停或終止向該註冊賬號提供服務，並有權註銷該帳號，而無需向註冊該帳號的用戶承擔法律責任。由此帶來的包括並不限於用戶通訊中斷、用戶資料和信息清空等損失由用戶自行承擔。
3.3. 用戶有責任維護個人賬號、密碼的安全性與保密性，用戶就以其註冊帳號名義所從事的一切活動負全部責任，包括用戶數據的修改、發表的言論以及其他在「關鍵旅遊」上的操作行為。因此，用戶應高度重視對帳號與密碼的保密，若發現他人未經許可使用其帳號或發生其他任何安全漏洞問題時立即通知本公司。但無論因何種原因發生的密碼泄露，均應由用戶自行承擔責任。
3.4. 用戶遺忘賬號或/和密碼之後可以使用本公司提供的渠道找回賬號或/和密碼，在找回賬號或/和密碼的過程中，本公司可能會要求您提供可以證明自己身份的資料。同時，本公司承諾嚴格保密用戶提供的用於證明個人身份的信息。
3.5. 用戶應保證註冊賬號時所填寫的信息真實性與準確性。如果因用戶的註冊信息不真實而引起的問題，以及對問題發生所帶來的後果，由用戶自行承擔責任。
4. 關於用戶行為合法性的要求
4.1. 用戶在使用「關鍵旅遊」時，應當遵守中華人民共和國的法律和香港法律。用戶不得利用「關鍵旅遊」從事違反上述法律法規、政策以及侵犯他人合法權利的行為。
4.2. 您不得利用或針對「關鍵旅遊」進行任何危害計算機網絡安全的行為。包括但不限於：使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/帳戶；未經允許進入公眾計算機網絡或者他人計算機系統並刪除、修改、增加存儲信息；未經許可，企圖探查、掃描、測試「關鍵旅遊」系統或網絡的弱點或其它實施破壞網絡安全的行為；企圖幹涉、破壞「關鍵旅遊」系統或網站的正常運行，故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞幹擾正常網絡信息服務的行為；偽造TCP/IP數據包名稱或部分名稱。
4.3. 用戶在「關鍵旅遊」中發表或上傳的文字、圖片、視頻、音頻、網頁連接以及其他形式的附件、文檔等信息（「用戶信息」），均為用戶合法擁有且不存在任何侵犯第三方合法權益的情形，用戶自願並完全授權本公司及「關鍵旅遊」使用，相關用戶信息所產生的二次計算的結果也與任何第三方無關聯。
4.4. 用戶不得發表下列信息：
1 反對憲法確定的基本原則的；
2 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
3 損害國家榮譽和利益的；
4 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5 煽動地域歧視、地域仇恨的；
6 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和迷信的；
7 散布謠言，擾亂社會秩序、破壞社會穩定的；
8 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
9 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
10 對他人進行暴力恐嚇、威脅，實施人肉搜索的；
11 未獲得未滿18周歲未成年人法定監護人的書面同意，傳播該未成年人的隱私信息的；
12 散布汙言穢語，損害社會公序良俗的；
13 侵犯他人知識產權的；
14 散布商業廣告，或類似的商業招攬信息；
15 與所評論的信息毫無關系的；
16 所發表的信息毫無意義的，或刻意使用字符組合以逃避技術審核的；
17 法律、法規和規章禁止傳播的其他信息。
4.5. 對於違反上述規定的用戶，本公司有權在未通知用戶的前提下關閉用戶在關鍵旅遊中的部分/全部功能，包括但不限於：不允許發表評論、不允許上傳附件、關閉賬號等。對涉嫌違法犯罪的內容將保存在案、並在接受有關政府部門調查時如實報告。
5. 服務的變更／中斷和終止
5.1. 您理解並同意，本公司提供的「關鍵旅遊」和服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的。本公司會盡最大努力向您提供服務，確保服務的連貫性和安全性；但本公司不能隨時預見和防範法律、技術以及其他風險，包括但不限於不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、配合政府工作等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。
6. 知識產權
6.1. 用戶在使用「關鍵旅遊」時 發表或上傳的用戶信息，此知識產權歸屬用戶所有 。
6.2. 用戶應保證，在使用「關鍵旅遊」時發表或上傳的用戶信息不侵犯任何第三方知識產權，否則本公司有權刪除侵權信息，並不承擔任何責任。如果第三方提出權利主張的，用戶應自行承擔責任。
7. 其他條款
7.1. 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。倘本協議之任何規定因與中華人民共和國法律抵觸而無效，則這些條款將盡可能接近本協議原條文意旨重新解析，且本協議其它規定仍應具有完整的效力及效果。 若用戶與本公司發生爭議的，雙方同意將爭議提交本協議簽署地（深圳市）有管轄權的人民法院訴訟解決。
7.2. 本協議可能因國家政策、產品以及履行環境發生變化而進行修改，本公司會將修改後的協議發布在網站及客戶端應用中。若您對修改後的協議有異議的，請立即停止登錄、使用「關鍵旅遊」及服務，若您登錄或繼續使用「關鍵旅遊」及服務，視為認可修改後的協議。
隱私政策
本公司非常重視用戶隱私政策並嚴格遵守相關的法律規定。請您仔細閱讀後再繼續使用。如果您繼續使用我們的服務，表示您已經充分閱讀和理解我們協議的全部內容。
本公司尊重並保護所有用戶的個人隱私權。為了給您提供更準確、更優質的服務，本公司會按照本隱私政策的規定使用和披露您的個人信息。除本隱私政策另有規定外，在未征得您事先許可的情況下，本公司不會將這些信息對外披露或向第三方提供。本公司會不時更新本隱私政策。您在同意本公司服務使用協議之時，即視為您已經同意本隱私政策全部內容。
目錄
• 定義
• 我們如何收集和使用您的信息
• 我們如何使用 Cookie
• 我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
• 事先征得授權同意的例外
• 我們如何存儲、保護您的個人信息
• 您如何訪問和管理數字隱私
• 未成年人隱私保護特別約定
• 隱私政策的變更
10. 聯系我們
1. 定義
1.1 我們：是指關鍵旅遊有限公司，及由上述公司開發運營的關鍵旅遊相關平臺軟件及應用系統。
1.2 個人信息（出自於GB/T 35273-2020《信息安全技術個人信息安全規範》）：是指以電子或者他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括自然人的基本資料（包括姓名）、網絡身份標識信息（包括系統賬號以及與前述有關的密碼）、個人常用設備信息（硬件型號、操作系統類型、唯一設備標識符）。我們實際具體收集的個人信息種類以下文描述為準。
1.3 個人敏感信息（出自於GB/T 35273-2020《信息安全技術個人信息安全規範》）：是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括您的個人財產信息、網絡身份標識信息。我們實際具體收集的個人敏感信息種類以下文描述為準。
1.4 Cookie ：Cookie 是包含字符串的小文件，在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內（通常經過加密）。Cookie 同類技術是可用於與 Cookie 類似用途的其他技術，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。
1.5 賬號：當您註冊賬號並向我們提供一些個人信息，您就可以更好的使用我們的服務。當您訪問關鍵旅遊時，系統會利用這些賬號信息對您進行身份驗證，以防止未經授權的人員訪問您的賬號。
2. 我們如何收集和使用您的信息
2.1 本公司依據法律法規以及遵循正當、合法、必要的原則而收集和使用您在使用服務過程中主動提供或由於產品和/或服務需要而產生的個人信息。如果我們欲將您的個人信息用於本隱私政策未載明的其它用途，或基於特定目的將收集而來的信息用於其他目的，我們會及時以合理的方式向您告知，並在使用前再次征得您的同意。
2.2 我們收集和使用的您的個人信息類型包括兩種：第一種：我們產品與/或服務的核心業務功能所必需的信息：此類信息為產品與/或服務正常運行的必備信息，您須授權我們收集。如您拒絕提供，您將無法正常使用我們的產品與/或服務；第二種：附加業務功能可能需要收集的信息：此信息為非核心業務功能所需的信息，您可以選擇是否授權我們收集。如您拒絕提供，將導致附加業務功能無法實現或無法達到我們擬達到的效果，但不影響您對核心業務功能的正常使用。
2.3 權限相關服務：
• 基於定位權限的附加服務：當您開啟設備定位功能並使用我們基於位置提供的相關服務時， 我們會收集有關您的位置信息（包括您授權的 GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站信息）。例如，您可以通過開啟定位功能，查看您所在區域內的網絡狀態信息。
2 基於外置存儲讀寫權限的附加服務：在使用以下功能時，我們會在外置存儲上保存和讀取您的文件信息以便正常使用功能：投音視頻、投文檔、投照片，您可在開啟外置存儲讀寫權限後上傳您的照片/圖片/音視頻到接收端。
• 基於懸浮窗（在其他應用之上顯示內容）權限的附加服務：您在使用投屏功能時，需要允許懸浮窗權限，以實現與接收端的投屏互動功能。您如果拒絕授權，將無法使用以上功能，但不影響您正常使用關鍵旅遊軟件的其他功能。
• 基於相機權限的附加服務：您在使用提交答案或修改頭像等功能時，需要相機權限。您如果拒絕授權，將無法使用以上功能，但不影響您正常使用關鍵旅遊軟件的其他功能。
5 基於獲取設備信息（MAC地址以及IMEI等）權限的附加服務：您在使用推送服務以及課中簽到防止代簽等功能時，需要該權限。您如果拒絕授權，將無法使用以上功能，但不影響您正常使用關鍵旅遊軟件的其他功能。
3. 我們如何使用 Cookie
3.1 在您未拒絕接受 Cookie 的情況下，本公司會在您的計算機上設定或取用 Cookie ，以便您能登錄或使用依賴於 Cookie 的本公司平臺服務或功能。本公司使用 Cookie 可為您提供更加周到的個性化服務，包括推廣服務。
3.2 您有權選擇接受或拒絕接受 Cookie 。您可以通過修改瀏覽器設置的方式拒絕接受 Cookie 。但如果您選擇拒絕接受 Cookie ，您可能無法登錄或使用依賴於 Cookie 的本公司網絡服務或功能。
3.3 通過本公司所設 Cookie 所取得的有關信息，將適用本政策。
4. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
4.1 本公司不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人登錄信息。以下情況除外：
4.1.1 事先已獲得您的明確授權或同意；
4.1.2 根據適用的法律法規、法律程序、政府的強製命令或司法裁定而需共享您的個人信息；
4.1.3 在法律要求或允許的範圍內，為了保護本公司及其用戶或社會公眾的利益、財產或安全免遭損而有必要提供您的個人信息給第三方；
4.1.4 您的個人信息可能會在我們的關聯產品之間共享。我們只會共享必要的個人信息，且這種共享亦受本隱私政策聲明目的的約束。關聯產品如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意；
4.1.5 為了向您提供更完善、優質的產品和服務，我們的某些服務將由授權第三方提供。我們可能會與第三方共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，並且只會共享提供服務所必要的個人信息。第三方無權將共享的個人信息用於任何其他用途。 服務商收集和處理信息等行為遵守其自身的隱私條款，而不適用於本政策。為了最大程度保障您的信息安全，我們建議您在使用任何第三方 SDK 類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益，如您發現這等 SDK 或其他類似的應用程序存在風險時，建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯系。如果您拒絕第三方在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息，將可能導致您無法在我們的平臺中使用該第三方服務。
4.2 本公司亦不允許任何第三方以任何手段惡意收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。任何本公司平臺用戶如從事上述活動，一經發現，本公司有權立即終止與該用戶的服務協議。
4.3 除非獲取您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。如果發生合並、收購或破產清算，將可能涉及到個人信息轉讓，此種情況下我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束。如果本隱私政策中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變，該公司、組織將重新向您征求授權同意。
4.4 除法律法規另有規定的或本政策另有約定外，我們不會對您的個人信息進行公開披露。如您是適格的知識產權投訴人並已提起投訴，應被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權利糾紛。
5. 事先征得授權同意的例外
請您知悉，根據法律法規的規定，在下述情況下，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：
• 與國家安全、國防安全直接相關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；或根據法律法規的要求、行政機關或公檢法等有權機關的要求的；
• 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
• 個人信息是您自行向社會公開的或者是從合法公開的渠道（如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道）中收集到的；
• 根據與您簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的；
7 法律法規等規定的其他情形。
6. 我們如何存儲、保護您的個人信息
6.1 存儲位置：本公司收集的有關您的信息和資料將保存在本公司及（或）其關聯公司的服務器上，這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區或本公司收集信息和資料所在地的境外並在境外被訪問、存儲和展示。
6.2 存儲期限：我們在為您提供滿足產品和服務目的所必需且最短的期間內保留您的個人信息。此外，我們或對您的相關信息保存至相關法律所規定的必要期限（例如《中華人民共和國電子商務法》規定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少於三年）。
6.3 在超出上述存儲期限後，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
6.4 信息保護：您的個人信息安全對於我們至關重要。我們將嚴格遵守相關法律法規，采取業內認可的合理可行的措施，保護您的個人信息。防止信息遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改，避免信息損壞或丟失。如您發現自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號及密碼發生泄漏，請您立即聯絡我們客服，以便我們采取相應措施。
7. 您如何訪問和管理數字隱私
7.1 您有權訪問您的個人信息
7.1.1 您可以按照我們提供的產品和服務的相關說明（或設置），對您已提供給我們的相關個人信息進行查閱。包括：基本信息：您可以登錄本公司，點擊頭像/昵稱，以訪問您賬號中的個人資料信息，包括：頭像、昵稱等，可修改用戶頭像、密碼、綁定手機號；
7.1.2 使用信息：您可以通過相關產品頁面隨時查閱您的使用信息，包括：備課課件等；
7.1.3 其他信息：如果您在訪問過程中遇到操作問題需獲取其他前述無法獲知的個人信息內容，您可通過本協議提供的方式聯系我們。
7.2 註銷賬號
7.2.1 請註意，註銷本公司賬號是不可恢復的操作。在註銷賬號後，本公司將停止為您提供產品及（或）服務，並將刪除該賬號下您的個人信息，除非法律法規另有規定。
7.2.2 如需註銷賬號，請聯系學校管理員在【學校管理-人員管理】模塊，刪除賬號進行註銷。
7.3 當發生以下情況時，您可以直接要求我們刪除您的個人信息，但已做匿名化處理或法律法規另有規定的除外：
• 當我們處理個人信息的行為違反法律法規時；
2 當我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意時；
• 當我們處理個人信息的行為違反了與您的約定時；
4 當您註銷了本公司賬號時；
• 當我們終止服務及運營時。
7.4 您有權撤回您對個人信息的授權。如前文所述，我們提供的產品和服務的部分功能需要獲得您使用設備的相關權限。您可以在授權後隨時撤回（或停止）對該權限的繼續授權。例如您可以通過 iOS 設備中的「設置-隱私-照片」來關閉您對手機相冊的授權。您也可以通過註銷賬號的方式，永久撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。您需理解，當您撤回授權後，我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的特定功能和/或服務。但您撤回授權的決定，不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。
8. 未成年人隱私保護特別約定
8.1 未成年人使用我們的產品與/或服務前應取得其監護人的同意。如您為未成年人，在使用我們的產品與/或服務前，應在監護人監護、指導下共同閱讀本隱私政策且應在監護人明確同意和指導下使用我們的產品與/或服務、提交個人信息。我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息，只會在法律法規允許、監護人明確同意或保護您的權益所必要的情況下收集、使用或公開披露未成年人的個人信息。
8.2 若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，您可以通過本隱私政策第10條「聯系我們」中公示的聯系方式與我們溝通解決。如果我們發現在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會盡快刪除相關數據。
9. 隱私政策的變更
如果決定更改隱私政策，我們會在本政策中、本公司網站中以及我們認為適當的位置發布這些更改，以便您了解我們如何收集、使用您的個人信息，哪些人可以訪問這些信息，以及在什麽情況下我們會透露這些信息。您可以通過登錄 「關鍵旅遊」進入個人中心頁面，隨時查看我們的《用戶協議及隱私政策》。
10. 聯系我們
您在使用 「關鍵旅遊」及（或）服務的過程中，如果對本《用戶協議及隱私政策》有任何的疑義或建議，或您認為您的個人信息沒有得到本《用戶協議及隱私政策》規定的保護，您可以通過以下方式聯系我們，本公司將真誠地處理您的投訴及建議。
客服電話： 15815514098
郵箱： jacky.chen@kktour.com.hk
請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息泄露，尤其是本公司用戶名及密碼發生泄露，請您立即聯絡本公司客服，以便本公司采取相應措施。
感謝您花時間了解我們的隱私政策！我們將盡全力保護您的個人信息和合法權益，再次感謝您的信任！
